カルビー うすしお味
http://d.hatena.ne.jp/kawauso999/20070223で、カルビー陰謀説を唱えたものの、勝手にこんなことを書いては失礼だと反省し、実際のところをカルビーに聞いてみた。
原材料をシンプルにしてほしいというお客様からの要望があったので、との回答だった。
疑り深い(=性格悪い)僕の、昆布エキス隠蔽説も覆された。
コンブエキスパウダーは、コンブからエキスを抽出してパウダーにしたものなのだそうだ。読んでそのままだ。素敵だカルビー。
アミノ酸がなくなって喜んでいることを伝えると、開発者にその声を届けます、と言ってくれた。こうやって電話する声の蓄積は、けっこう社会を変えていくのかもしれない。
苦情で怒りの電話、ではなく、静かに要望を伝えることは、企業にとっても消費者にとっても大切なことなのだろう。
ついでに、のり塩味の材料にカツオエキスは入らないほうが嬉しいことも伝えてみた。
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